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現在、日本国内への配送のみ承っております。

ご注文の確認
ご注文いただくとすぐに、確認のEメールが届きます。これは、お客様のご注文がシステムに登録され、ご注文の処理が開始されたことを意味します。


配送の詳細

下記は、すべてのお荷物の平均配達時間です:

最終注文日が中央ヨーロッパ標準時(ベルリン)の15:00(GMT+01:00)以前の場合は、その日のうちに処理されます:

処理時間: 1~2日 (月~土)

配達日数: 4-7日 (月-土)


送料
送料は弊社が負担いたします。全ての商品は100%無料でご自宅までお届けいたします。また、最低注文数はございません。

ご注文の遅延
ご注文の処理と発送にかかる最長時間が過ぎても、ご注文の商品が届かない場合は、慌てないでください。最大2日間の余裕をみてください。お荷物がまだ到着していない場合は、ご注文番号を添えて弊社までご連絡ください。
破損または間違った注文

破損または間違った注文
お荷物が届きましたが、破損していたり、商品が間違っていたり(サイズや色が違うなど)していませんか?問題ありません!問題の写真を撮り、何が間違っているのかを簡単に説明し、ご注文番号を明記の上、弊社までご連絡ください。

ご注文商品の発送日についてご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。サービスチームが喜んでお手伝いいたします。

会社名: Timeless-elegance.
会社番号: 76505866

住所: Protonstraat 222, 9743 AL Groningen, オランダ

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