配送ポリシー
配送国
現在、日本国内への配送のみ承っております。
ご注文の確認
ご注文いただくとすぐに、確認のEメールが届きます。これは、お客様のご注文がシステムに登録され、ご注文の処理が開始されたことを意味します。
配送の詳細
下記は、すべてのお荷物の平均配達時間です:
最終注文日が中央ヨーロッパ標準時(ベルリン)の15:00(GMT+01:00)以前の場合は、その日のうちに処理されます:
処理時間: 1~2日 (月~土)
配達日数: 4-7日 (月-土)
送料
送料は弊社が負担いたします。全ての商品は100%無料でご自宅までお届けいたします。また、最低注文数はございません。
ご注文の遅延
ご注文の処理と発送にかかる最長時間が過ぎても、ご注文の商品が届かない場合は、慌てないでください。最大2日間の余裕をみてください。お荷物がまだ到着していない場合は、ご注文番号を添えて弊社までご連絡ください。
破損または間違った注文
破損または間違った注文
お荷物が届きましたが、破損していたり、商品が間違っていたり(サイズや色が違うなど)していませんか?問題ありません!問題の写真を撮り、何が間違っているのかを簡単に説明し、ご注文番号を明記の上、弊社までご連絡ください。
ご注文商品の発送日についてご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。サービスチームが喜んでお手伝いいたします。
会社名: Timeless-elegance.
会社番号: 76505866
住所: Protonstraat 222, 9743 AL Groningen, オランダ
電子メール: info@timeless-elegance.co
電話: +31645409793
営業時間:
月~金:09:00~19:00
土:10:00~17:00
日曜・祝日は休業。